Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien

30-Tage-Zufriedenheitsgarantie

Wir stehen hinter unseren Premium-Fahrzeugkomponenten mit einem 30-tägigen Rückgaberecht ab Lieferdatum. Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen:

Müssen die Artikel unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung mit sämtlichem Schutzmaterial sein
Ist der ursprüngliche Kaufbeleg oder eine Bestellbestätigung erforderlich
Müssen alle Werkssiegel und Schutzbeschichtungen intakt bleiben

Aus Sicherheits- und Qualitätssicherungsgründen können wir keine Rücksendungen akzeptieren für:

Spezialanfertigungen oder auf Bestellung gefertigte Auspuffanlagen
Geöffnete chemische Produkte (Schmierstoffe, Additive, Reinigungslösungen)
Elektrische Komponenten mit gebrochenen Manipulationsschutzsiegeln
Sonderbestellungen, die beim Kauf eindeutig als nicht rückgabefähig gekennzeichnet wurden
Ausverkaufs-/Restpostenartikel, die "wie besehen" verkauft wurden

Im seltenen Fall von Transportschäden oder Herstellungsfehlern:

1.Benachrichtigen Sie uns innerhalb von 72 Stunden nach Lieferung unter titansonic_exhaust@163.com

2.Stellen Sie klare Fotos/Videos zur Verfügung, die Folgendes zeigen:

3.Wir senden Ihnen bei genehmigten Ansprüchen ein vorfrankiertes Rücksendeetikett per E-Mail zu

Aufgrund des Gewichts und der Größe unserer Leistungskomponenten:

Tragen die Kunden die Kosten für den Rückversand, es sei denn, wir haben falsche/defekte Artikel geliefert.
Für Rücksendungen über 50 lbs (ca. 23 kg) müssen unsere zugelassenen Speditionen genutzt werden
Die Originalverpackung muss verwendet werden – beschädigte Verpackungen führen zum Verlust der Rückgabeberechtigung
Für palettierte Rücksendungen ist eine Anlieferung mit Gabelstaplerzugang erforderlich